Política de devoluciones

Al recibir su pedido, inspeccione cuidadosamente. Si el producto está defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente con un video o fotos para que podamos evaluar y rectificar el problema. Por favor notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción.

Biorunstar no garantiza la bioactividad o funcionalidad de los péptidos personalizados. Solo garantizamos el cumplimiento de los estándares de pureza y la precisión de los resultados de la espectrometría de masas. Pueden ocurrir variaciones entre lotes (p. ej., contenido de péptidos, contenido de TFA e impurezas).

Si los clientes sospechan que hay un problema de calidad con los péptidos, proporcione evidencia que demuestre que la pureza del péptido no cumple con los estándares o que los resultados de la espectrometría de masas son incorrectos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Tras la verificación, ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso.